沈陽會議服務(wù)工作流程及標準
2021-06-29 來自: 沈陽東鑫惠達會議服務(wù)有限公司 瀏覽次數(shù):1456
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一、沈陽會議服務(wù)工作流程及標準
1、查看會場
(1)操 作 規(guī) 則:①查看有無客人留傳物品及文件,如有,及時送交主辦方。②查看有無損壞的設(shè)備設(shè)備及用具,如有,將數(shù)目及損壞狀況與會務(wù)組人員核實后送收銀處。
(2)質(zhì)量標準或要求:細心、細心、做好記錄;數(shù)目準確、不招搖撞騙
2、收拾用品及清潔衛(wèi)生
(1)操 作 規(guī) 則:①收拾會場。②將茶葉倒入垃圾捅,點清茶杯數(shù)目,清洗保存。③會場剩下物品點清數(shù)目匯報主管,并做好衛(wèi)生清理工作。
(2)質(zhì)量標準或要求:清點細心、及時回收,物品輕拿輕放,歸類擺放。
3、查看設(shè)備設(shè)備
(1)操 作 規(guī) 則:①對燈光、音響、桌椅、門窗、地面、空調(diào)、消防栓、滅火器等進行查看,發(fā)現(xiàn)問題及時上報修理。②關(guān)閉燈、空調(diào)及門鎖。
(2)質(zhì)量標準或要求:細心、細心,消除隱患。
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服務(wù)項目
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